ముఖ్యమంత్రి ఎన్ చంద్రబాబు నాయుడు గురువారం ఆంధ్రప్రదేశ్ ఇసుక నిర్వహణ వ్యవస్థను ప్రారంభించారు, ఇది వినియోగదారుల అవసరాలను తీరుస్తుంది మరియు ఇసుక బుకింగ్ నుండి నిర్మాణ సామగ్రి డెలివరీ వరకు ఎండ్-టు-ఎండ్ డిజిటల్ పరిష్కారాలను అందిస్తుంది. ఇసుక పోర్టల్ సులభంగా ఇసుక బుకింగ్‌ను సులభతరం చేస్తుంది, నియమించబడిన డెలివరీ స్లాట్‌ల ద్వారా కార్యకలాపాలను క్రమబద్ధీకరిస్తుంది, ఇ-పర్మిట్‌లు/వేబిల్స్ జారీ చేయడంతోపాటు నిఘా యంత్రాంగాన్ని బలోపేతం చేస్తుంది. రాష్ట్ర ప్రభుత్వం జూలై 8న ఉచిత ఇసుక విధానాన్ని ప్రారంభించింది.
కేవలం కార్యకలాపాలకు అయ్యే ఖర్చు, చట్టబద్ధమైన లెవీలు, పన్నులు మాత్రమే వసూలు చేస్తూ ఇసుకను వినియోగదారులకు ఉచితంగా సరఫరా చేస్తున్నారు.
ముఖ్యమైన లక్షణాలు
అందుబాటులో ఉన్న అన్ని ఇసుక సరఫరా పాయింట్ల మాస్టర్ డేటాబేస్: ప్లాట్‌ఫారమ్ రాష్ట్రవ్యాప్తంగా ఉన్న స్టాక్ పాయింట్‌లలో ఇసుక లభ్యతపై నిజ-సమయ సమాచారాన్ని అందిస్తుంది, వినియోగదారులను ఆన్‌లైన్‌లో ఇసుకను బుక్ చేసుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది. స్టాక్‌యార్డ్ వారీగా కార్యకలాపాల ఖర్చు మరియు వారి ప్రాజెక్ట్ సైట్ నుండి దూరం కూడా వినియోగదారులకు ప్రదర్శించబడుతుంది.
బుకింగ్ సౌలభ్యం: వినియోగదారులు తమ ఇళ్ళలో నుండి ఎప్పుడైనా ఇసుకను బుక్ చేసుకోవచ్చు. ప్రారంభంలో, వారంవారీ సరఫరా సామర్థ్యం కోసం బుకింగ్‌లు తెరవబడతాయి. రెండు గంటల డెలివరీ స్లాట్‌లు వినియోగదారులకు ముందుగా వచ్చిన వారికి ముందుగా అందించబడతాయి. బుకింగ్ సమయంలో వినియోగదారులు సొంత/ప్రభుత్వ సౌకర్యాలతో కూడిన రవాణాను ఎంచుకోవచ్చు.
రవాణా: తక్కువ ధరకు ఇసుక రవాణాను సులభతరం చేసేందుకు ప్రభుత్వం రవాణాదారుల ఎంప్యానెల్‌మెంట్‌ను ప్రవేశపెట్టింది. ఇంకా, ఓవర్ ఛార్జింగ్‌ను నిరోధించడానికి ఏకరీతి రవాణా ధరలు తెలియజేయబడతాయి. వెయిటింగ్ ఛార్జీలను నివారించడానికి రవాణాదారులకు డెలివరీ స్లాట్‌లను కేటాయించారు. వినియోగదారుల నుండి విజయవంతమైన డెలివరీ మరియు నిర్ధారణపై మాత్రమే రవాణా ఛార్జీలు రవాణాదారులకు పంపిణీ చేయబడతాయి. ప్రతి ట్రిప్ విజయవంతంగా ముగిసిన తర్వాత 24-48 గంటలలోపు DMG/DLSC ద్వారా చెల్లింపు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.
అభిప్రాయ విధానం: రోజువారీ IVRS కాల్‌లు వినియోగదారుల నుండి అభిప్రాయాన్ని సేకరిస్తాయి. సమస్యలను పరిష్కరించడానికి సంతృప్తి చెందని వినియోగదారులు కమాండ్ కంట్రోల్ సెంటర్ ద్వారా సంప్రదించబడతారు.
ఫిర్యాదుల పరిష్కారం: పోర్టల్‌లో వినియోగదారులు ఫిర్యాదులను లేవనెత్తవచ్చు. జిల్లా స్థాయి టాస్క్ ఫోర్స్ వారి సంబంధిత జిల్లాల్లో ఫిర్యాదుల నిర్వహణ మరియు పరిష్కారానికి సంబంధించిన అన్ని విధులను నిర్వహించడానికి, సూచించిన అన్ని ఫిర్యాదులను ట్రాక్ చేయడానికి మరియు పరిష్కరించేందుకు, సంబంధిత GS/WS కార్యదర్శులతో ఫిర్యాదు చేయడం ద్వారా ఫిర్యాదులపై విచారణ నిర్వహించి, సమర్పించడానికి రూపొందించబడింది. ప్రతి ఫిర్యాదుపై వ్యాఖ్యలు చేసి దాన్ని మూసివేయండి.
సులభతర కేంద్రం: కేంద్రాలు వినియోగదారులతో క్రమబద్ధమైన కమ్యూనికేషన్‌ను నిర్వహిస్తాయి, రవాణాదారులతో సమన్వయం చేసుకుంటాయి, వాహనం పాడైపోయినప్పుడు, రూట్ మానిటరింగ్ మరియు డీవియేషన్‌ల విషయంలో సహాయం చేస్తుంది, అలాగే వినియోగదారుల సంతృప్తిని అంచనా వేస్తుంది.
వాహన ట్రాకింగ్: వినియోగదారులు మరియు నిర్వాహకులు ఇద్దరికీ పోర్టల్‌లో రియల్ టైమ్ GPS ట్రాకింగ్ అందుబాటులో ఉంది. వినియోగదారులకు SMS మరియు ఇమెయిల్, పోస్ట్ ఇసుక బుకింగ్ ద్వారా ట్రాకింగ్ సమాచారం ఇవ్వబడుతుంది.
పోస్ట్ డెలివరీ ఆడిట్: వినియోగదారుల ఇసుక అవసరాలను ధృవీకరించడానికి మరియు పారదర్శకతను నిర్వహించడానికి థర్డ్ పార్టీ ఆడిట్‌లు నిర్వహించబడతాయి. అవసరాన్ని ధృవీకరించడానికి ఈ ఏజెన్సీలు నిర్మాణ స్థలాలను తనిఖీ చేస్తాయి. నిర్మాణ స్థలం యొక్క ఛాయాచిత్రాలను సంగ్రహించడానికి మరియు ధృవీకరణ నివేదికలను అప్‌లోడ్ చేయడానికి కూడా ఒక అప్లికేషన్ అందించబడింది.
నిఘా: జిల్లా స్థాయి బృందాల పర్యవేక్షణ మార్గాలతో అన్ని వాహనాలకు GPS ట్రాకింగ్ తప్పనిసరి. అక్రమ మైనింగ్‌ను నిరోధించేందుకు ఇసుక నిల్వ ఉన్న ప్రాంతాలపై ఎప్పటికప్పుడు డ్రోన్‌తో నిఘా నిర్వహిస్తోంది.
