ఏర్పడిన ఒక నెల తర్వాత, సెంట్రల్ రైల్వేస్ AC టాస్క్ ఫోర్స్ జూన్ 15 వరకు మొత్తం 2,979 అనధికార ప్రయాణ కేసులను గుర్తించి రూ.10.04 లక్షల జరిమానాను వసూలు చేసింది.

AC లోకల్స్‌లో ప్రయాణించే ప్రయాణికుల నుండి అనేక ఫిర్యాదులను అనుసరించి, సెంట్రల్ రైల్వేలోని ముంబై విభాగం AC సేవలు మరియు ఫస్ట్-క్లాస్ కంపార్ట్‌మెంట్‌లలో అనధికారిక ప్రయాణాన్ని అరికట్టడానికి AC టాస్క్‌ఫోర్స్‌ను ఏర్పాటు చేసింది. మే 25న, సెంట్రల్ రైల్వే ప్రయాణీకుల ఫిర్యాదుల కోసం హెల్ప్‌లైన్‌గా 7208819987 అనే వాట్సాప్ నంబర్‌ను విడుదల చేసింది, దీనికి ప్రారంభంలో రోజుకు 100 ఫిర్యాదులు వచ్చాయి. అయితే, అప్పటి నుండి, ఫిర్యాదుల సంఖ్య కేవలం 14కి తగ్గింది. సెంట్రల్ రైల్వేస్ ప్రకారం, హెల్ప్‌లైన్ ప్రయాణీకులను సక్రమంగా ప్రయాణించే సంఘటనలను నివేదించడానికి అనుమతించింది, రద్దీ సమయాల్లో తక్షణ సహాయం అందజేస్తుంది.

ఇండియా టుడేతో మాట్లాడుతూ, చీఫ్ పబ్లిక్ రిలేషన్స్ ఆఫీసర్ డాక్టర్ స్వప్నిల్ ధన్‌రాజ్ నీలా మాట్లాడుతూ, "ఫిర్యాదుదారులకు మరియు టిక్కెట్లు లేకుండా ప్రయాణించే ప్రయాణీకులకు జరిమానా విధించడానికి సెంట్రల్ రైల్వే 14 మంది సిబ్బందితో ఒక టాస్క్‌ఫోర్స్‌ను ఏర్పాటు చేసింది. టాస్క్‌ఫోర్స్ ప్రతిరోజూ మొదటి నుండి చివరి రైలు సర్వీస్ వరకు పనిచేసింది. సెంట్రల్ రైల్వేస్ AC స్థానిక ప్రయాణికుల నుండి మిశ్రమ స్పందనలను అందుకుంది;